ご利用ガイド・返品交換について/ メンズオンラインセレクトショップCarat

当サイトでは、サイズが合わなかった・イメージと違った等、商品不良や誤配送以外の理由によるご返品･交換を承っております。
商品到着後7日以内に、当店までお問合せ下さい。

※ご注意・以下の商品の返品・交換については承っておりません。
• ・返品不可商品
• ・セール品・アウトレット品・福袋商品
• ・裾直し等加工された商品
• ・商品到着後8日以上経過した商品
• ・商品タグ・値札・ラベル等付属品を切り離された商品
• ・箱・袋等パッケージを紛失・破損してしまった商品
• ・ご試着以外で一度でも誤使用になった商品
• ・下着・靴下類

◆商品返送先
〒０６０－００５２
北海道札幌市中央区南２条東２丁目３－１－１０２
セレクトショップＣａｒａｔ　宛

• ・商品と一緒にお送りした「購入明細書」を同梱の上ご返送ください。
• ・ご返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ（袋・箱等）に入れてご返送ください
• ・お客様都合での返品の場合、返品送料・返金時の振込手数料・書留の切手代等は全てお客様のご負担となります
• ・送料着払でご返送された場合は、返送送料を差し引きしてご返金いたします
• ・ご返送の際の運送会社は指定しておりませんが、配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック・エクスパック等）にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください
• ・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、当社では責任を負いかねます
• ・商品のご返品は、１件のご注文番号につき１回に限らせていただきます

代金引換でお支払いの場合
現金書留・銀行振込のどちらかをお選び頂き、返金いたします。
現金書留の切手代・銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。
返品時に当店よりの案内に従い、ご返金方法をお選び下さい。

当サイトでは、サイズが合わなかった等お客様理由による交換を承っております。
※注意
交換の場合、当店に在庫があることが必須となります。
在庫の有無を必ずお問合せ下さい。
交換は、同商品のみとなります、他商品への交換の場合、再度注文して頂く形になります。

◆交換の返送について
上記ご返送についてをご覧下さい。

◆交換商品の発送について
交換商品の当店からの発送は原則無料とさせていただいております。
商品返品時に着払い等料金が発生する手段でお送り頂いた場合は代引きにてお送りさせていただきます。
（代引き料金＝着払い等の返送時にかかった料金＋代引き手数料４２０円）